Tempo fa riuscivo tranquillamente a visualizzare sul mio vecchio computer un manuale di Autocad in formato PDF. Da quando, invece, ho comperato un nuovo PC non riesco più a vedere in modo ben definito alcune immagini presenti in questo manuale. Da cosa può dipendere? Dal monitor LCD di cui adesso sono in possesso?
La responsabilità del monitor è da escludere in quanto il pannello LCD non fa distinzione tra aree di testo, immagini e aree di controllo delle finestre; se il difetto fosse dovuto al monitor o alla sua configurazione (per esempio: a una errata regolazione della risoluzione, non esattamente uguale alla risoluzione nativa del pannello) allora l’intera area visualizzata dovrebbe essere ugualmente sfuocata e non solo le immagini contenute nei soli documenti PDF.
Dato che il problema si è manifestato con il passaggio al nuovo PC è possibile, anche se non molto probabile, che il problema dipenda da un bug nel driver della scheda video che affligge solo certi tipi di operazioni grafiche (BitBlt, zooming assistito in hardware), così da compromettere la qualità di certe immagini ma non del testo. Per verificare questa possibilità si può anzitutto aggiornare il driver all’ultima versione disponibile scaricandolo dal sito del produttore della scheda video. Se se ne ha la possibilità può avere senso anche sostituire per prova la scheda video installata con una scheda video di tipo diverso, anche in questo caso installando il driver più recente disponibile.
I sospetti tuttavia riguardano soprattutto il PDF viewer utilizzato, visto che non tutte le immagini appaiono sfuocate, ma soltanto quelle che fanno parte di documenti PDF. Si può innanzitutto fare una prova con Acrobat Reader di Adobe, sia nell’esatta versione utilizzata con il vecchio computer (se ancora reperibile), sia aggiornato all’ultima versione: nell’ipotesi che il difetto di visualizzazione fosse dovuto a una imperfetta installazione, può essere utile disinstallare totalmente il prodotto prima di installare l’ultima versione. Esistono tuttavia altri PDF viewer e una prova comparativa può fornire utili indicazioni per circoscrivere le cause del difetto. Si può provare, per esempio, a installare FoxItReader scaricandolo dal sito http://www.foxitsoftware.com/ (la versione base è gratuita) e usarlo per aprire lo stesso PDF, confrontando il risultato. Se un altro PDF reader mostra correttamente le immagini del documento è dimostrato che la configurazione o l’installazione del lettore precedentemente usato erano in qualche modo compromesse.
Infine, poiché nel passaggio dal vecchio al nuovo computer deve evidentemente essere stato reinstallato anche il software applicativo di cui la documentazione PDF fa parte, è consigliabile verificare se l’installazione è andata a buon fine, eventualmente ripetendola; inoltre, si può provare a salvare su pen drive uno dei file PDF che sul nuovo PC si aprono con difetti e verificare se lo stesso avviene con il PDF reader di un altro computer (quindi funzionante con un diverso ambiente software).
