L'esperto risponde
I link nelle newsletter non funzionano più
Da un po' di tempo non riesco più ad aprire i link
presenti nella newsletter di iTechStudio (e non solo quelli vostri) il
che mi impedisce di leggere gli articoli.
Malgrado
l'icona del mouse, passandovi sopra, assuma la forma a "manina" il
collegamento non avviene. Stranamente l'unico link "attivo" è quello del
vostro indirizzo mail al quale sto scrivendo. Cosa può essere successo?
Un antivirus installato (o aggiornato) di recente potrebbe essersi integrato con il programma di posta elettronica per proteggere l'utente da messaggi con finalità di phishing. A questo scopo, i link presenti nei messaggi potrebbero essere disabilitati in via prudenziale, o dirottati verso un processo proxy che potrebbe essere malfunzionante. Se questa fosse la causa, si potrebbe disinstallare l'antivirus, riavviare il sistema e reinstallare l'antivirus.
In alternativa, qualora il problema fosse imputabile al programma di posta elettronica, si potrebbe reinstallare quest'ultimo.
Infine, visto che il problema riguarda i soli link per aprire siti web, ma non il link per inviare posta elettronica, la causa potrebbe stare in una alterazione della registrazione del browser come applicazione predefinita per aprire quel tipo di link. Provare quindi a installare un diverso browser e verificare se questo si registra correttamente e i link verso siti web riprendono a funzionare regolarmente. Oppure agire sulle impostazioni del browser attualmente in uso per assicurarsi che sia effettivamente registrato come browser predefinito.
